思想政治引领

庐山市总工会

坚持“三新”发力 推动新就业群体“新心向党”

庐山市总工会坚持党建带工建，开拓“新”阵地、开展“新”活动、引领“新”群体，团结引领新就业群体奋进新征程。

固定站点+移动阵地，动静结合有广度。在新业态新就业群体暖心之家、工会驿站等职工场所张贴“七一”、国庆等重要节日宣传海报，通过电视及时播放习近平总书记发表重要讲话相关新闻视频。发挥外卖员、货车司机等群体活动范围广的特点，在车上张贴国庆等宣传标语，在大街小巷、国道公路流动宣传。

线下普惠+线上祝福，双向联动有热度。线下驿站开展爱“新”早餐、“新”凉一夏、“医心为工”等特色活动，新就业群体清晨享用一份暖心早餐，夏天领取凉茶等防暑降温物资，每月通过免费义诊进行基础检查，目前已有1万余人次享受暖心服务。线上开展感言活动，“十一”期间，新就业群体以“为祖国庆生”为话题在自己朋友圈表达对祖国的祝福。

先进模范+新兴群体，示范引领有力度。开展“新”劳模宣讲进“新”活动，以“现场宣讲+实地参观”的形式，新就业群体劳模代表面向广大“新”群体进行理论宣讲，带领大家实地感受家乡变化；并在干好本职工作的同时主动带领身边“新”同事参与城市创建、旅游服务、爱心送考等活动40余次，以实干担当践行与党同心、同向、同行。

新干县总工会

“三新联动” 构建暖“新”服务新模式

近年来，新干县总工会积极整合资源，探索创新，强化服务，从建会入会、阵地建设和关爱服务等方面精准发力，实施新就业形态劳动者暖心行动。

一、激发党建新动能，凝聚“新”力量

依托新就业群体党群服务中心综合党委设在县总工会的组织优势，以党建带工建，强化建会入会工作，指导相关行业协会组建了快递行业工会联合会等5个工会组织，吸纳1400余名新就业形态劳动者加入工会。

二、打造服务新阵地，提升“新”温暖

整合社区、车站、司机之家等资源，新建新就业群体党群服务中心1个，暖“新”驿站2个，打造户外劳动者站点14个，提供免费上网、紧急用药、免费充电等暖心服务，其中城市社区党工委户外劳动者驿站被评为江西省最美户外劳动者站点。

三、健全服务新体系，护航“新”群体

坚持入会和服务并重，开展送温暖、送普惠等暖“新”活动12次，帮扶20户，解决困难31多件（次），覆盖新就业形态群体2500余人；向3140名新就业形态群体工会会员赠送意外大病综合保障互助保险。县总工会、企业工会等有机联动创新工作路径，共同打造“爱心冰箱”品牌活动。已连续3年在县城3个点位设立爱心冰箱，累计服务快递员、外卖小哥等新就业形态劳动者上万人次，多举措保障新就业形态劳动者切身利益。

 宣传传播

安义县总工会

小屏直播大赛 让技能竞赛“热辣滚烫”

2022年以来，安义县总工会积极构建劳动技能竞赛宣传矩阵，连续3年举办直播建材行业职工职业技能竞赛，有效扩大了竞赛的知晓度和影响力。

一是矩阵共振，全媒体预热造势。县总工会与县融媒体中心合作，借助优质“大屏”资源，结合“小屏”传播特点，赛前制作新颖有趣、简短轻松的竞赛预告、技能展示、历届安义工匠助威等系列宣传短视频，同步在掌上安义APP、“安义发布”微信公众号、视频号、“最安义”抖音号等平台发布，进一步提高竞赛热度和传播广度。

二是全程直播，多角度见证匠艺。在不影响参赛者施展身手的前提下，采取多机位模式，设置竖屏机位、全局画面、竞赛特写、主播解说等不同视角，全程同步直播火热的竞技盛况。通过高清摄像机实时捕捉竞赛精彩瞬间，营造劳动技能竞赛的现场感和悬念感，充分展示建材行业产业工人的技能水平与匠心匠艺。

三是实时交流，强互动造就品牌。通过主播解说、围观点赞、弹幕评论等方式，强化线上线下、场内场外交流互动，吸引更多网友在直播中观摩竞赛、了解产业、探讨技艺、见证技术精湛的“安义工匠”诞生，从而打响安义县“中国铝材之乡”和建材行业劳动技能竞赛品牌。

婺源县总工会

护航“小手”成长 提升“大手”素养

近年来，婺源县总工会创新实施“护航‘小手’成长、提升‘大手’素养”惠民行动，借助青少年宫软硬件设施平台，做好“职工子女‘充电’，职工本人‘续航’”系列文章，成为中国最美乡村的一道亮丽景观。

青少年宫促“双减”。为拓展素质教育，深化立德树人，婺源县青少年宫常态化开展创客、体育、艺术、心理咨询辅导等特长技能公益培训，共开设篮球、足球、电子钢琴、葫芦丝、编程、机器人搭建等个性课程30余类。“一流师资、一流设施、一流服务”吸引了全县青少年朋友踊跃参加，全年参与达5000人次，成了“双减”政策着陆点和素质教育示范地。

工人文化宫促“双增”。创新推出“工会晚八点”公益课堂，开设新闻写作、茶道、声乐、瑜伽等公益课程10多门，落实“职工点单、工会买单”举措，促进职工“工作增业绩、生活增乐趣”，达到了工作与生活互促互进的良好效果。今年以来，开办“工会晚八点”课程7期，吸引3000余人次职工参加，涌现了一批“写作能手、红歌高手、舞蹈强手、茶道好手”等，成为职工积极上进的好榜样。

全程促“平安”。坚持育好“小手”、抓好“大手”、护好“平安”，开展防震救灾、应急救护、防水防火等日常实用技能公益培训，常态化开展“急救与运动”相关活动，全力开展各类大型体育赛事培训活动，助力婺源“体育+旅游”产业发展，擦亮“全国群众体育先进单位”金字招牌。

发挥劳模工匠作用

南昌工程学院工会

弘扬“三个精神” 努力建设“四匠”劳动大军

近年来，南昌工程学院工会积极挖掘“三个精神”的教育内涵，聚焦“铸匠魂、炼匠能、育匠人、出匠品”目标任务，实施“大宣讲、大平台、大课堂、大成果”四大工程，努力培养崇尚劳模、热爱劳动、追求卓越的新时代高素质劳动大军。

一是以大宣讲为引领，用“三个精神”铸“匠魂”。邀请全国劳动模范、全国优秀教师来校为师生做宣讲活动，坚持开展劳模工匠进校园与师生共上思政课。在教师中开展工匠精神大讨论和征文活动，组织新进教师参观劳模创新工作室等，激发教师敬业奉献精神，增强建功立业意识。

二是以大平台为载体，用“三个精神”炼“匠能”。组织开展青年教师教学竞赛、辅导员职业能力大赛、教务技能大赛等，提升教师职业技能。选派教师参加工程实践、了解最新的行业动态和技术发展，培养教师实践能力和科研能力。以校企合作产教融合炼匠能，建设一批产学研一体的实践教学基地，为教师科研和产业技术研发提供平台。

三是以大课堂为阵地，用“三个精神”育“匠才”。发挥校内外劳动实践基地作用，将劳动教育融入专业课实践教学和学生实习实训中。建设创新创业教育平台和产教协同育人机制，指导学生参加科技创新和学科竞赛，近三年获国家级奖励400余项、省部级奖励1200余项。

四是以大成果为导向，用“三个精神”出“匠品”。把出“匠品”作为检验践行“三个精神”的“试金石”，取得一批育人成果。卢全国劳模的先进事迹在《中国教工》作专题报道，躬身教学的王颖老师获评2024年度全国优秀教师等。

中国移动江西公司工会开展劳模工匠创新工作室跨界交流活动

为加强劳模和工匠人才创新工作室的工作交流、促进经验共享，中国移动江西公司工会创新开展了“智慧碰撞 创新*”创新工作室跨界交流活动。

一是通过劳模领衔探索跨界学习。江西移动劳模创新工作室领衔人、劳模工匠代表、省市移动工会代表共计30多人前往九江市港口航运管理局，参观了智慧口岸服务中心和九江数字港航创新研究工作室，学习九江市港口航运管理局在推进绿色港航、智慧港航、法治港航、平安港航建设方面取得的创新成果。

二是围绕数字赋能开展交流互鉴。九江数字港航创新研究工作室领衔人龙秋云详细介绍了工作室的发展历程、组织架构、研究成果以及未来的发展规划。江西移动的交流代表则分享了他们在创新工作室建设管理，以及5G-A、云计算、大数据、VR、无线网络优化等新技术方面的应用经验和成功案例。

三是紧扣合作共赢推动创新共享。此次跨界交流活动，拓展了工作思路和眼界，双方都表示将加强沟通协作，共同探索创新工作室的建设、运营和管理，以及数字化转型的新模式、新路径，在各自的工作岗位上和实践中把创新工作室的创建工作做得更扎实，推动各自领域的创新发展。

产业工人队伍建设改革

江西省交通投资集团有限责任公司

深化产改 凝聚推动高质量发展的强大合力

近年来，江西省交投集团不断深化产业工人队伍建设改革，在创新驱动、平台建设以及服务职工等方面形成强大合力。

一是创新驱动，产业工人向“新”提“质”。省交投集团大力推动全员创新创造，通过奖补致力提升产业效能。今年，集团面向全体职工开展微创新成果评选工作，共征集创新成果161项，根据成果创新应用水平分别给予3万元、2万元、1万元不等的奖励，鼓励和引导产业工人广泛开展技术创新、发明创造等活动。

二是平台强化，实现人才产业同频共振。搭建“学”“赛”“创”平台，培育“尖兵”“工匠”。基层单位通过开展职工讲堂、职工夜校等活动，推出“研讨式”“互动式”交流学堂，组织一线职工进行业务和技能学习培训。通过举办各类劳动竞赛等活动，吸引数万名职工在劳动竞赛中“比、学、赶、帮、超”。涌现一批“啄木鸟”养护工匠室等创新工作室，人才发展势头强劲。

三是以人为本，营造良好创新创造环境。集团以“温度”赋能新质生产力，以人为本打造温暖社区助推产改。以职工需求为导向，在高速公路等一线工地，打造产业工人社区，配备医务室、理发室、篮球场、羽毛球馆、积分超市等，将传统的零散居住模式改为统一建设、集中居住、社区式管理模式，探索工地社区建设管理新模式。

新就业形态劳动者

赣州市赣县区总工会

依托网格开展“铁脚板+敲门”行动 “笨功夫+大数据”精准服务新就业群体  

赣州市赣县区总工会依托社区网格开展“铁脚板+敲门”行动，精准摸清辖区内新就业形态劳动者的底数和需求，协调社区力量及时跟踪解决，用“笨功夫+大数据”打通联系服务职工“最后一公里”，推动新就业形态劳动者工会工作走深走实。

一是网格化全覆盖。联合社区党组织有机整合现有党群工作体制，将城区工会服务区域划分为18个网格，按照“1+1+N”模式深入开展“党建带工建 工建服务党建”工作，即每个城市网格指定1名工会领导、1名工会干部+N名社区工作人员，构建纵向到底、横向到边的网格化管理体制，确保工会工作全覆盖。

二是铁脚板摸底数。发挥网格治理优势，社区干工会部集中3个月走遍城区每个小区、每栋楼宇、每户人家，做到不漏一户、不漏一人，用“笨功夫”及时准确掌握新就业形态劳动者的基本信息和行业分布情况，及时更新至智慧社区平台，实现新就业形态劳动者的信息全覆盖，为开展建会入会工作提供了有力保障。

三是敲门行动问需求。通过上户敲门进行问卷调查，与新就业形态劳动者面对面交流，全面深入了解他们的需求和期望，通过手机上传到智慧社区平台，协调社区力量及时跟踪解决。区总工会在部分工会服务站点配备了按摩椅、电吹风机、电竞游戏机等设施，在网约车驿站安装了充电桩，在主次干道、商贸综合体门口增设外卖快递临时停车位。

四是工会服务全天候。赣县区投资150多万元，新建28家户外劳动者服务站点、暖心驿站、职工活动场所，总面积6000多平方米，其中有3家24小时服务站所，在城区打造了工会15分钟服务圈。同时，建立服务反馈机制，不断优化服务内容和方式，让工会服务更加贴近职工实际需求，得到了广大新就业形态劳动者的认可和支持。

抚州市总工会

“六项举措”完善新就业群体服务保障机制

针对新就业群体权益保障、企业生产经营等问题，抚州市总工会整合服务资源，拓展服务内容，在全市范围内打造“九员驿站”等暖心场所366个，为新就业群体提供休息、饮水、手机充电、餐食加热、心愿征集等10余项贴心服务。开通新就业群体“一站式”绿色服务通道和8225151热线服务电话，为企业提供专门的法律咨询、工会服务、社保缴纳、税务办理、*受理等服务专窗，解决各类诉求180余件。依托“三师一室”，开展法律咨询专场150余场，对650余家企业开展法律体检，协助处理交通事故20余起，为企业、个人减轻和挽回各种经济损失140余万元。为新就业群体免费赠送互助保障计划2万余份、组织开展健康体检每年近万人。临川区针对快递员、外卖小哥年轻人较多、相亲交友需求大的现状，在社区设立“红娘工作室”，定期组织相亲交友活动；宜黄县针对“骑手小哥”手机通话时间长、流量消耗大的通信需求，为新就业群体制定专属“骑士套餐”，每人每月套餐费由58元降至39元，每年累计为外卖骑手节约通信费用1万余元。

万载县总工会

为新就业形态劳动者激活“心动力”、赋能“新业态” 

万载县总工会积极落实全总“599”工作部署，聚焦新就业形态劳动者“心”需求，大力实施“心动力”计划。通过丰富拓展服务内容，切实做好新就业形态群体的思想引领和凝聚服务工作。

一、突出顶层设计，理清“心”思路。制定《万载县“三师”团队服务新就业形态劳动者群体实施方案》，并召开工作推进会，为每个企业配齐“三师”团队。目前，全县17家新就业形态组织已全部建会，发展会员2856人。通过走访调研，万载县总工会敏锐察觉该群体的深层次心理需求，聘请专业心理咨询师团队推出“心动力”计划。

二、突出定制服务，维护“心”安宁。在充分了解新就业形态劳动者共性问题和个性需求的基础上，制定服务清单。2023年以来，以“宣传讲座+团体心理拓展+团体心理辅导”为主，心理测评和“一对一”咨询为辅，职工家长课堂为补充的方式，开展“心”动力活动23场，处理个案咨询30余起，惠及会员1300余人次，有效缓解职工压力，增强了团队凝聚力。

三、突出惠民导向，凝聚“心”力量。不断丰富“心动力”计划形式，满足职工新期待。以人为本，将服务延伸至职工家人，开展亲子读书会、户外研学、亲子观影等家庭活动共计28期，免费提供“一对一”的心理咨询和家庭教育指导，让职工感受到来自工会的尊重与温暖。

“心动力”计划的成功实施，不仅为新就业形态劳动者提供了坚实的心理支撑和暖心关爱。同时，也为构建和谐劳动关系发挥了积极作用，有力地推动了经济社会健康有序发展。

新余市总工会：做好“三个三”

暖心守护新业态新就业群体

新余市总工会创新“三个三”工作模式，当好新就业群体“娘家人”。

一、把握“三个重点”。平台企业示范建，以京东、申通快递等平台企业工会组建为示范，推动全市头部平台企业分机构全部建会。行业统筹建，组建市快递行业、物流行业、互联网行业工会联合会。创新“兜底”建，组建“小个专”工会联合会，承担新就业群体入会“兜底”功能，全市新就业群体入会总人数2.1万人。

二、强化“三项保障”。强化素质提升，举办培训班8批，组织快递、网络主播、家政等行业职业技能竞赛28余场。强化阵地建设，打造新就业群体职工之家15个、工会驿站100余个。强化资金保障，累计下拨专项资金162万元，走访慰问新就业形态劳动者2000余人次。

三、用好“三个抓手”。规范建设促活力，在新就业群体和乡镇（街道）、社区工会普遍推动基层工会组织“六有六规范”建设。“普惠+特惠”强引力，将新就业群体纳入全市帮扶体系，赠送互助保障104万元，孵化服务专题项目，依托工会驿站持续开展服务。评先创优添动力，选树新就业形态劳动者省市五一劳动奖章3名，市劳模1名，“最美快递员”“最美司机”“最美家政人”等18名。

宜黄县总工会：“四双聚新”

锻造城市基层治理“新”力量

宜黄县总工会以实施“双边寻找、双重保障、双线培育、双重激励”为抓手，多举措关心关爱新就业群体，引导新就业群体融入城市治理，为城市发展凝心聚力。

一是双边寻找下力气联“新”。针对新就业群体党员组织关系分散、流动党员数量较多的实际，开展“组织找党员+党员找组织”的“双边寻找”行动。截至目前，在1000余名新就业群体中查找出党员18名。

二是双重保障全方位助“新”。全面推行“三师一室”工作模式,设立新就业群体*接待窗口，推出劳动保障、*调解等服务事项清单，提供*保障。建设“工会驿站”，常态化开展爱心义诊、免费理发、赠送互助保障等十多项暖“新”行动，提供生活服务。

三是双线培育大力度强“新”。推出线上“云端课堂”，在“学习强国”等线上平台开展学习，确保“流动不流学”。依托“工会驿站”“网格先锋驿站”等载体，打造线下“流动课堂”，确保“随处可以学”。

四是双重激励多举措凝“新”。引导新就业群体进社区，开展“四随”行动（安全隐患随手拍、小微广告随手清、公益*随手发、便民小事随手办），助力城市治理。

余干县总工会

“驿站+”开辟户外劳动者暖心服务新天地

余干县总工会积极做好“驿站+”文章，不断创新服务方式，拓展服务内容，扩大服务效果，开辟户外劳动者暖心服务新天地。

做好“驿站+社会认领”

共建工会驿站77个，为解决“长效管”的问题，县总工会广泛发动爱心单位、爱心企业、爱心人士认领服务，目前已有3家行业部门、8家爱心企业和11位爱心人士主动认领，为驿站提供管理和服务，从根本上保证驿站运行的可持续性。

做好“驿站+三师一室”

把“三师一室”（法律援助师、劳动关系协调师、健康工程师和沙龙茶叙室）融入驿站，为户外劳动者和新就业群体免费提供法律咨询、法律援助、劳动争议调解、心理健康咨询等服务，驿站成为职工*解难和工会服务职工的前沿阵地。

做好“驿站+职工书角”

在驿站合理设置“职工书角”，让户外劳动者和新就业群体读书更便捷，同时适时在站内举办形式多样的主题阅读、读书分享、好书推荐等活动，引导广大职工群众“多读书、读好书”，发挥驿站前沿文化宣传阵地的作用。

做好“驿站+十送活动”

把工会服务活动前移，利用驿站平台开展为户外劳动者送清凉、送温暖、送健康、送保障、送助学、送文化、送政策、送法律、送祝福、送荣誉等“十送”活动，先后服务户外劳动者18000余人次。

工会服务职工

赣州市总工会

打好“帮就业”组合拳 助力促就业保民生

赣州市各级工会始终坚持把促就业工作作为职工权益保障的重要任务，持续念好“促、帮、助、稳”四字诀，打好“工会帮就业”行动“组合拳”，着力帮助更多劳动者实现就近就地高质量就业，服务全市促就业、保民生工作大局。

就业招聘促就业。积极开展“工会春送岗 乐业在江西”工会就业服务季活动，广泛收集职工就业需求和企业用工需求信息，通过直播带岗、就业招聘多种形式，为企业与求职者搭建沟通平台。今年来，全市工会联合人社部门举办线上线下就业招聘会64场，助力促成就业约2.3万余人。

技能培训帮就业。以“造血式”帮扶为载体，举办“工会帮就业”职业技能培训76场，培训下岗待岗职工、农民工等就业困难人员6500余人次；依托全市工人文化宫开办技能培训公益课300余场，覆盖职工2.5万余人次，着力提高职工职业技能水平，拓宽就业渠道，增强就业创业能力。

宣传服务助就业。充分发挥工会驿站、园区服务站等服务阵地作用，与就业创业服务中心共建工会驿站11个，依托就业之家、零工市场等为职工提供就业一站式服务；全市31个工会驿站加载“5+2”就业招聘平台，让职工实时获取海量优质岗位信息，实现“指尖”就业；315个工会驿站常态化开展招聘信息发布、求职登记、普法宣传等服务，推动工会“小驿站”服务就业“大民生”。

困难帮扶稳就业。安排就业服务专项资金42.62万元，为866名困难职工开展就业指导，提供创新创业支持。各级工会还积极开展困难职工家庭高校毕业生阳光就业暖心行动、新业态群体专项招聘活动等，有针对性地为重点群体提供就业帮扶，提升职工生活品质。

景德镇市总工会

关爱职工健康“健康专车”开启温暖职工身心之旅

景德镇市总工会针对货运司机、新就业形态劳动者、偏远地区职工最关心的就医不便和医疗资源匮乏等问题，将体检车开进驿站，开到劳动者的身边，为特殊职工群体提供健康体检、心理咨询、健康知识普及、职业病防治、远程视频即时医疗等健康服务，助力职工生活品质不断提升。

活动启动以来，已覆盖职工群体万余名，提供健康体检3600余人，远程医疗7000余人次。

一是精心筹备，聘请知名专家依据性别、年龄、职业特点等为职工精心定制体检套餐。做到“早诊断、早预防、早治疗”。

二是数字赋能，依托全总“职工之家APP”健康云平台，组织职工申领体检二维码，线上开展健康辅导、心理咨询等服务。

三是联动聚力，联系本地知名医疗机构，组织职工医疗义诊服务队，通过工会“健康专车”为职工提供大生化、彩超、胸片等体检服务。“零距离”为职工提供健康讲座、专家义诊、心理咨询提供专业的建议和指导。

四是搭建平台，在等待检查的过程中，职工们互相交流着自己的健康经验和问题，分享着保持健康的小窍门。增进了职工之间的感情，也让大家更加重视健康，形成了良好的健康氛围。

江西省交通投资集团有限责任公司吉安西管理中心

拓展“七送服务” 服务司乘 温暖职工

近年来，江西省交投吉安西管理中心多维度拓展基层班组“七送服务”（送温暖、送清凉、送文化、送政策、送健康、送安全、送普惠）品牌的深度，延伸基层班组文化“七送+四力”。

一是全方位提升职工技能水平。结合一线职工培训需求，通过组织班务会、“岗前微课堂”、“业务技能1+1”等日常性活动，让一线职工向“一岗精、多岗通”转变。采取增设数据“筛查员”筛查成绩单、制定ETC使用率备忘录等方式，不断提高服务出行效率。

二是人性化创新服务司乘所需。设计推出“七送便民服务卡”及周边沉浸式红色旅游路线图、特色产品推荐手册、便民服务网点联系卡等，涵盖临近医疗、红色景点、车辆维修点等具体位置、联系方式等，精准满足司乘出行所需。

三是升级基层服务站基础条件。全力打造“七送服务”爱心驿站，深入推行“站办前移+服务融合+爱心驿站”等“三位一体”的服务新模式，设立了业务办理、车辆简易故障处置等24小时一体功能服务区域，使来往司乘人员体会班组的温暖。

四是多举措服务基层一线职工。从关心基层职工入手，打造班组小家，优化健身房等基础设施，积极开展“一种三养”、健康小食堂、工会会员主题日等活动，丰富一线职工业余文化生活，打造温馨的“生活基地”。

江西铁塔工会

“三个到位”推动区域 职工小家“五小”建设

江西铁塔工会着力加强区域职工小家建设，聚焦解决职工所急所难、满足职工所需所盼，扎实开展区域职工小家“五小”建设，改善区域职工生产生活条件，有效提升职工获得感幸福感。

一、调查研究到位，推出“五小”建设全覆盖。在全省区域职工中深入开展调查研究，收集职工意见建议，确定重点解决区域员工的就餐、休息、健康饮水、文体活动、应急药品五类功能性需求，即小厨房、小午休床、小水吧、小文体角、小药箱。制定《江西铁塔区域职工小家“五小”建设实施细则》，计划2025年实现区域“五小”建设100%覆盖。

二、资源配置到位，保障“五小”建设实施。江西铁塔工会把区域职工小家“五小”建设列为职工办实事项目，按每个区域3000元的标准，下拨“五小”建设专项经费补助17.7万元，同时要求各市分公司加强经费保障，确保2024年“五小”建设有序开展。

三、督促指导到位，确保“五小”建设落地。江西铁塔工会加大“五小”建设督促检查和跟踪落实，召开工作推进会，指导帮助市分公司落实好“五小”各项工作要求。截至2024年11月，全省已有59个区域完成职工小家“五小”建设。

南昌大学第一附属医院工会

“医”心一意 至诚至暖 关心关爱职工

南昌大学第一附属医院工会创新工作模式，关心关爱职工至“诚”、至“细”、至“暖”。

一是至“诚”，组织保障工作落实。建立《南昌大学第一附属医院关于建立关心关爱职工长效机制》，明确关心关爱职工委员会的六大职责与任务。建成职工暖心驿站、职工心理咨询室、关爱女职工母婴室等职工服务阵地，为全院职工办理团体人身意外伤害保险，为各项保障举措注入“娘家人”的真诚暖意。

二是至“细”，无微不至关怀职工。医院职工的工作环境持续改善、身心健康保障提升、待遇职称政策有效落实、人文关怀细致入微、安全工作更加显效、职业精神得到弘扬，呼吸与危重症医学科获“全国工人先锋号”“全国模范职工小家”称号，女职工工作成效持续提升，为构建和谐医院环境奠定了坚实基础。

三是至“暖”，深入调研精准施策。开通职工建议线上渠道，积极开展工会工作专题调研，解决职工急难愁盼问题。根据调研反馈，以驻点、优惠等形式为医院职工提供子女托育托管服务，推出原创健康工间操培训，举办青年职工联谊系列活动，促进青年职工交流。

下一步，南昌大学第一附属医院工将持续优化关心关爱职工工作，做好职工“娘家人”，为职工提供更舒适的工作环境、更贴心的生活服务，进一步提升职工获得感和幸福感。

基层工会建设

 抚州市总工会

“四心”发力 助推基层治理提质增效

抚州市总工会深入学习贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，充分发挥党联系职工群众的桥梁纽带作用，积极探索党建引领基层治理新路径，找准切入点结合点着力点，以强核心、聚民心、暖人心、守初心，切实助推党建引领基层治理提质增效。

党建引领强核心。深入实施职工群众思想政治引领建设工程，持续开展“中国梦 劳动美—凝心铸魂跟党走 团结奋斗新征程”主题宣传教育活动，举办“劳模工匠进校园”“送文艺下基层”“行走的思政课”等宣传宣讲活动，覆盖职工群众达30余万人，团结引领广大职工群众听党话、跟党走。聚焦新就业群体党建带工建工作，在全省率先成立新就业群体综合党委，城市街道、社区也逐步建立健全相应组织机构，实现“兜底建”。

*服务聚民心。利用“三师一室”，开展职工*援助活动，协调解决劳动*520余起，为职工*达2000余人次。充分发挥12351工会服务职工热线、“工会+*+人社+N”多元化解劳动争议诉调平台、工会职工服务中心等平台作用。扎实开展涉工法律规定执行监督专项行动，积极推行“一函两书”专项行动，不断推进基层工会劳动法律监督组织向基层覆盖。坚决维护劳动领域政治安全，强化预警分析研判，引导职工对敌对势力的渗透破坏保持高度警觉，筑牢维护劳动领域政治安全的基层防线。

关心关爱暖人心。充分发挥党建引领作用，打造以“工心向党 情暖职工”为核心的党建+服务品牌，大力开展送思政、送阵地、送文艺、送健康、送法律、送保障、送缘分等“十送”服务项目。深入开展文化宫点亮工程，做优“抚务惠工”品牌，按照“职工需要什么就开展什么、职工喜爱什么就推广什么”的工作要求，今年以来，工人文化宫服务职工达13.2万人次，开展各类培训共95期，承办各类比赛32场，进一步唱响“文化抚州、梦想之舟”品牌。

模范引领守初心。聚焦基层治理的难点、热点、堵点问题，充分发挥职工群众特别是快递员、外卖员、网约车司机等新就业群体接触人员多、熟悉社情民意的“职业优势”，积极鼓励他们参与到基层治理等重点工作中，当好“红色哨兵”“红色信息员”；“网红主播”有着流量大、影响范围广的长处，充分发挥其在“助力乡村振兴”“宣传正能量”中的作用。同时，通过探索发挥新就业形态劳动者党支部的战斗堡垒作用和党员、工会干部、先进积极分子的先锋模范作用，吸引更多新业态新就业群体“因业制宜”，在推进中国式现代化和社会治理各项工作中各展其长。

广昌县总工会

“数字工会”服务职工“零距离”

广昌县总工会积极探索服务职工新路子，通过打造服务高效便捷的“数字工会”,让数据“跑腿”代替群众“跑路”,不断提升服务职工水平。

一是从“窗口”到“指尖”,打造“—键整合”服务平台。把网上工作作为深化工会改革创新、联系服务职工的重要突破口，依托广昌县乡村数字化平台，建立全县统一、分块管理、共融共通的工会信息数据库和工作平台。平台设置了工人文化宫、九员驿站、*服务、困难帮扶、互助保障、女工天地等功能模块，为职工提供全方位的服务。通过不断完善会员数据资源，进一步畅通职工网上入会渠道，大力推进新就业形态劳动者的入会和实名制数据录入工作，持续优化网上服务平台，打造“一系统多终端”的网络平台，形成工会服务一张网全覆盖。

二是从“线下”到“线上”,实现“—键赋能”智能管理。依托“数字工会”平台，通过可视化和喊话功能，远程对全县所有九员驿站进行直接管理，全县九员驿站的管理实现从“背靠背”到“面对面”的转变。户外劳动者通过手机就能查看26个户外劳动者服务站点分布图并快速找到离自己最近的九员驿站，点击导航即可前往。同时，职工群众可以通过“数字工会”实时进行工人文化宫场地预约服务和参加公益课程培训，合理安排自己的进“宫”时间。目前，县工人文化宫所有场馆凭“数字工会”预约码免费对外开放，并已举行形体礼仪、摄影、瑜伽、书法等公益课，月参与职工5000人次以上。

三是从“被动”到“主动”,构建“一键增效”服务矩阵。通过“数字工会”平台，基本建成线上“一码入会”、诉求“一键响应”、帮扶“一站服务”、服务“一张地图”、普惠“一批清单”、会员“一批活动”的“六个一”职工线上服务矩阵，初步实现了建会入会、帮扶服务、心理咨询等三大板块工会业务流程、12项业务功能在线办理。同时，打造集法律援助、政策解答、心理咨询、争议调解于一体的“三师一室”*服务云平台，打通了职工法律援助“最后一米”。目前共提供法律援助16件、化解劳资*5件，1000多人次在线学法。通过“工会+社区+会员单位”网上联动，推进落实全县的网格长、楼栋长、单元长“三长”工作机制，帮助职工群众解决问题2000余个、调解矛盾*50余起、认领职工群众“微心愿”1000余个。

吉安市青原区总工会

以“四个一”引领基层职工活动阵地建设

为进一步加强基层工会组织建设，提高工会工作效能，吉安市青原区总工会找准目标定位，延伸工会工作触角，以“四个一”引领基层工会组织“六有六规范”建设。

科学布局“一张网”。围绕资源共享、组织共建、工作共赢的联动模式，紧扣职工需求，科学合理布局，重点打造天玉镇、富田镇、值夏镇、文陂镇、东固畲族乡职工活动阵地，高标准打造案山社区职工之家及5个企业工会职工之家，改造提升一批村（社区）级职工活动阵地，初步形成服务职工阵地网格体系。

规范提升“一张图”。制定《基层工会组织“六有六规范”建设重点内容》，明确目标任务、实施要求。成立基层工会组织“六有六规范”建设专项行动领导小组，下沉一线上门督导，提出针对性指导意见。多次组织基层工会主席前往兄弟县的优秀基层工会参观，学习职工活动阵地规范化建设先进经验，推动全区职工活动阵地规范化建设工作再上新台阶。

资金管理“一根线”。将省、市总奖补经费全部对口下拨补贴乡镇、村（社区）级示范点，并对部分建设较好的企业和村（社区）站点给予奖励。对拨付工会经费实行重点监督，加大经审力度，督促专项资金做到专款专用，指导基层工会对资金使用情况开展绩效评价。

精准服务“一张单”。区工人文化宫定期开设“你点菜我买单”公益培训班，健身房、乒乓球室、台球室三个场馆对全区工会会员免费开放。按照“试点先行、以点带面”的原则，建设覆盖城区、园区、景区、田间地头等户外劳动者服务站点24家，其中案山社区爱心驿站和渼陂景区爱心驿站按照“十有”标准进行建设，服务5.6万人次。

新干县总工会

“三服务”擦亮“工”字品牌 职工幸福底色更亮

近年来，新干县总工会坚持以聚焦职工新需求、满足职工新期待为目标，立足实际，整合工会内外资源，创新形式，延伸服务触角，扎实推进职工服务阵地建设，建好、管好、用好工会阵地，组织开展丰富多彩、形式多样的各类活动，深入基层、深入职工、深入人心，不断提升服务质效，让广大职工更有满足感、获得感、幸福感。

一是打造服务阵地，让工会服务有深度。深入基层工会、职工群众调研，加密阵地布局，将工会服务触角延伸到企业中，便于职工就近享受服务。在河西工业园建成箱包皮具产业“一网五中心”综合体职工之家，城南工业园建成华新电线电缆职工之家等，全力打造“15分钟职工服务圈”。目前，已创建职工之家87家，其中7家被评为全国、江西省模范职工之家；新建户外劳动者站点14家，1家获评江西省最美户外劳动者驿站。

二是提升服务实效，让工会服务有温度。为用好用活县工人文化宫阵地，丰富职工生活，在常态化开放舞蹈室、乒乓球室等功能室，开展民族舞、八段锦等公益培训班的基础上，2024年起开展全县职工“周周有活动，月月出精彩”活动，鼓励各基层工会充分利用工人文化宫场地开展各类文体活动，先后开展了短视频创作、插花、爵士舞等活动，覆盖干部职工2000余人次，工人文化宫“学校和乐园”的作用进一步彰显。

三是整合服务资源，让工会服务有广度。为切实将服务深入职工心坎，契合职工子女暑期兴趣班培训需求，2024年在原有暑期托管班的基础上推出“暑期培训班奖补计划”，与16家证照齐全，具有办学资质的校外培训机构合作，工会会员抢定名额报名成功后可获得奖补，累计奖补4.3万元，惠及217名职工群众，解决了职工群众暑期子女托管的后顾之忧，深受职工好评。

构建和谐劳动关系

南昌市总工会

做好“三结合” 提升集体协商质效

南昌市总工会从持续提升集体协商指导员及企事业职工代表业务水平入手，坚持将“规范与灵活”“专业与全面”“赛训与实操”相结合，推动全市集体协商队伍从“不敢谈”向“主动谈”、“不会谈”向“善于谈”转变。

一是规范操作与灵活指导并行。提供具有指导性和可操作性的“5+16”工作范本（即5类集体合同文本范本、16项集体协商和集体合同相关工作流程），推动各级工会集体协商工作标准化和规范化运行。适应新业态行业（企业）主体多元、就业灵活、流动性大等特点，因地制宜、精准施策，手把手指导工会干部灵活选择协商内容，确保协商内容的合理性和可行性‌。

二是强化技巧与提升素养并重。定期举办民主管理和集体协商干部能力提升培训班，讲授内容除了集体协商程序、技巧及注意事项等业务知识外，还包括劳动法、劳动合同法等法律法规及党的创新理论、产业工人队伍建设改革等内容，全面提升协商队伍的理论水平和履职能力。

三是模拟竞赛与实例实战并联。连续两年举办了全市工会集体协商竞赛，以现实案例为背景，紧扣一线职工工资增长、岗位调整、为外卖员提供意外险、为哺乳员工开辟“爱心妈咪小屋”等议题进行现场协商，通过以赛促练、以赛*，提高协商人员运用协商技巧、处理劳动关系矛盾的实战能力水平。

参与劳动争议调解和职工法律援助

南城县总工会

以“枫桥经验”奏响和谐劳动关系新乐章

江西南城某企业受订单下滑冲击，企业生产经营受阻，岗位调整引发职工不满，南城县总工会召集“三师团队”化解企业与职工劳动关系矛盾。

劳动关系协调师反应敏捷，他们穿梭于职工与企业管理层之间。一方面，向职工剖析企业订单困境与岗位调整的经营考量，劝职工理解企业；另一方面，将职工合理诉求反馈给企业，促进双方沟通。

法律援助律师及时发声，为职工提供专业法律咨询。他们详细阐释劳动法规，明确职工权益边界，让职工*有法可依，也为整个协调过程筑牢法律根基，使双方在法律框架内协商。

心理健康工程师专注职工情绪疏导。他们深入职工群体，运用心理咨询技巧，舒缓职工焦虑与不满，营造平和协商氛围，助力理性沟通。

经“三师团队”努力协商，企业优化调整方案，增加职工培训、转岗支持并提升福利待遇；职工也理解企业难处，予以配合。

南城县总工会此次成功践行“枫桥经验”，就地化解矛盾，着力解决职工难题，提升职工获得感、幸福感与安全感。既保障职工合法权益，又维持企业正常运转，为优化营商环境、构建和谐劳动关系谱写出新的篇章。

玉山县总工会

实施“三入三同”暖心工程 防范化解基层劳动关系风险

玉山县总工会深入实施*服务入企业、入驿站、入网络“三入”暖心工程，实现劳动法律监督与职工权益维护同推进、同落实、同发展“三同”，防范化解基层劳动关系风险，切实维护职工合法权益。

一是入企业，夯实兜底保障平台。为方便企业职工*咨询，在园区管委会和企业职工出入方便处设立法官工作室106个，覆盖园区各领域企业。做到一企一法官，亮出法官联系方式，对企业及员工提供“点单”式服务，及时将劳资*化解于萌芽状态。2022年以来，先后调处劳资*386起，通过快速支付机制为73名农民工及时兑现劳动报酬151.11万元，其中31名农民工在1个月内追回劳动报酬。

二是入驿站，打造常态普法格局。在全县商圈周边，建设工会驿站80余个，常态化开展普法宣传、争议*进驿站、法律援助进驿站等活动。开展“尊法守法·携手筑梦”农民工和女职工权益保障专题宣传，现场解答咨询，免费提供法律援助200余次。

三是入网络，主动对接新型模式。借助抖音、微信公众号、短视频等宣传阵地广泛开展涉工法治宣传、劳动者*等专题报道，增加宣传方式，定期发布涉工法律法规与政策解读、全县劳动者权益保障动态、*案例等方面信息，累计刊发报道60余篇，有针对性地“以案释法”，维护职工合法权益。

智慧工会建设

吉安市总工会

以“数智化”为引领  打造工“慧”场景

近年来，吉安市总工会按照“广覆盖、多场景、高频次”思路，打造全方位的工慧场景，推动数智化工会建设走深走实。

一是打造广覆盖矩阵。用好吉安工会微信公众号、视频号、抖音号“一网三号”线上平台，建立市县两级工会媒体宣传矩阵，汇聚工会新闻宣传报道合力。截至目前，各类平台用户访问量超20万次，遂川县总工会入选全国县级工会新媒体排行榜前10名。

二是提供多场景应用。在线上平台，设置政策解读、建会入会、权益保障、温暖帮扶、技能提升等多个窗口，推动工会服务项目实现线上线下联动互通，让广大职工“一键通达”悦享工会服务。

三是开展高频次服务。以线上平台为载体，坚持“每月有活动、月月有精彩”理念，广泛开展“网聚职工正能量 争做中国好网民”“人人讲安全、隐患随手拍”有奖征集等线上活动。联合人社部门打造“吉岗即聘”平台，每月不定期推送岗位和求职信息。利用数字化手段打造智能化工会驿站66家，推动服务时间从时序性向全天候转变，服务方式从填鸭式向自助式转变。

女职工工作

江西省总工会

以“三动”促“三化” 提升用人单位托育服务工作质效

近年来，江西省总工会积极对接基层需求，推动用人单位为职工提供托育服务。

一、多方联动制定政策，积极参与托育服务制度化建设。源头参与有为。参与制定《江西省人口与计划生育条例》等政策法规，提出工会主张。政策支持有力。出台《江西省总工会关于加强新时代工会女职工工作的实施意见》等，为基层工会开展托育工作提供政策保障。业务指导有方。联合省卫健委梳理政策工具包、制作办托工作流程、组建专家组等，为用人单位提供指导。

二、平台驱动提升技能，持续加强托育服务专业化建设。搭建技能培训平台。持续培训育婴员、保育员2.6万余人，为托育行业提供人才补充。搭建劳动竞赛平台。连续两年举办全省托育职业技能竞赛，列入省总“天工杯”劳动和技能竞赛项目。搭建医育结合平台。联合推动医疗卫生机构与托育机构建立签约服务机制，为园区提供专业化指导。

三、示范带动推广经验，大力推进托育服务品牌化建设。加强调研指导。开展用人单位托育服务集中调研，听取基层需求和意见建议。树立典型标杆。做好全国和省级爱心托育用人单位推荐申报及宣传工作。注重经验交流。召开江西工会职工子女托育工作现场推进会，注入新动力。

江西铜业集团有限公司工会

“1246”工作法 引领女职工提素建功

近年来，江西铜业集团有限公司工会女职委积极推行“1246”工作法，为公司广大女职工搭建“发挥作用展才智、苦练内功强素质、建功立业促发展”的学习平台、成才平台、建功平台，引导女职工立足岗位、勇于创新、展示作为。

一是抓实一项技能比赛。组织广大女职工积极参与“建功‘十四五’、奋进新征程”为主题的配电工、化验工、卷扬机工等技术培训、岗位练兵、技能竞赛活动，一大批“女工匠”脱颖而出，展示了江铜“女工匠”风采。

二是建设两个女劳模（工匠）创新工作室。精心打造德兴铜矿徐虎晟、贵溪冶炼厂段春兰两个女劳模创新工作室，充分发挥女劳模、女工匠和女工程师、政工师、会计师、技师、经济师“五师”示范引领、技术创新、“师带徒”作用，促进技艺传承、技术攻关和成果转化。

三是办好“四个课堂”。通过女职工周末学堂、班组课堂、流动课堂、网络课堂“四个课堂”，广泛开展“一封家书”、读书沙龙、经典诵读、亲子共读等主题阅读活动，让女职工在团队学习、寓学于乐中提高素养、获取知识、增长才干，促进家庭家教家风建设。

四是深化“六个一”岗位创新活动。积极开展女职工掌握一门新技术、革新一项新工艺、刷新一项新纪录、完成一项技术革新、攻克一项技术难关、创新一项操作法的“六个一”岗位创新活动，动员女职工积极参与合理化建议征集、先进操作法命名等活动，调动女职工劳动热情，激发创新创造活力。

其他工作

上饶市总工会

“三新”夜校构建服务职工新场景‍

新经济组织、新社会组织、新就业群体是经济社会发展的重要力量，是产业工人队伍的重要组成部分。2024年9月20日，上饶市“三新”夜校揭牌成立，这是落实全总“559”决策部署，创新机制、整合资源，倾力服务“三新”职工的新举措。

构建“党建带工建”新机制。一是市委社会工作部和市总工会成立工作小组，明确实施主体和责任。二是以“三新”职工群体喜闻乐见的方式，学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十届三中全会精神。三是建立健全教学培训、师资库等工作台账。

构建“工会服务党建”新思路。一是按照“八有”标准（有场地、有标识、有人员、有设备、有师资、有教材、有机制、有活动）建设服务体系。二是夜校教学和送教上门相结合，根据职工时间安排教学。三是市委社会工作部、市总工会和“三新”领域各单位单独或联合举办教学活动，满足职工需求。

构建“服务发展大局”新场景。面向“三新”劳动者开设声乐、舞蹈、器乐等50余门兴趣类课程，培养健康的生活方式；开设无人机、办公信息化等20余门技能类课程，助力经济社会发展；开设学历提升、职称评定等10余门提升类课程，培养高素养“三新”劳动者。

江西铜业集团有限公司工会经审“特种部队”护航工会工作高质量发展

为加强经审工作力量，优质高效完成审计工作，江西铜业集团有限公司工会通过“123”工作法，着力打造为民服务、业务精通、廉洁自律的高素质专业化经审“特种部队”，为工会工作高质量发展保驾护航。

建立“1”个人才库。按照“统一建设、集中管理、定期更新”的原则，组建江西铜业集团有限公司工会审计专家库，出台审计专家库管理文件，严格把好专家入库关及对专家成员的日常管理。

构建“2”种培训方式。一是理论培训。每年开展经审财务、工会干部、工会业务培训班等理论培训，引导审计专家进一步熟悉经审规章流程，夯实理论基础。二是实践培训。通过以审代训、交叉互审，审计专家拓宽了视野和思路,在经审实践中提高自身能力。

完善“3”项管理机制。一是将审计专家参与审计工作纳入工会工作考核内容，与工会工作同部署、同考核。二是依据参与经审培训、知识竞赛、经审实务工作表现等，评估审计专家综合能力。三是通过动态管理专家库的方式，实施优秀人才入库，不符合条件者退出机制，确保审计人员的专业性。

通过以上举措，江西铜业集团有限公司工会经审工作的科学性、精准性和有效性不断提高。审计专家库成立至今，已开展经审工作17次，有效强化了工会经费管理监督力度，确保工会经济活动更加规范有效运行。