3月3日，江西省政府新闻办、省疫情防控应急指挥部、省委统战部、省计生协、省总工会、团省委联合举行江西省新型冠状病毒肺炎疫情防控工作新闻发布会（第十七场）。江西省疫情防控应急指挥部排查组副组长、省计生协专职副会长罗礼生，省总工会党组成员、经审会主任吴丽云，团省委党组成员、副书记易军出席新闻发布会，发布和介绍相关工作情况，并回答记者提问。发布会现场视频连线正在湖北抗疫一线的江西省支援随州市前方指挥部指挥长、省委统战部常务副部长陈敏和江西援随医疗队随州市中心医院重症医疗组组长、九江市第一人民医院重症医学科副主任邹颋，请他们介绍江西省对口支援湖北省随州市新冠肺炎防治工作情况。新闻发布会由省委宣传部副部长、省政府新闻办主任傅云主持。

省委宣传部副部长、省政府新闻办主任傅云

傅云：

各位记者朋友：

大家下午好。

欢迎大家出席江西省政府新闻办新闻发布会。今天，我们邀请到省疫情防控应急指挥部排查组副组长、省计生协专职副会长罗礼生先生，省总工会党组成员、经审会主任吴丽云女士，团省委党组成员、副书记易军先生，请他们介绍相关情况，并回答大家的提问。 

另外，大家都很关心驰援湖北医疗队在前方的工作和生活情况，今天我们专门视频连线正在湖北抗疫一线的江西省支援随州市前方指挥部指挥长、省委统战部常务副部长陈敏先生和江西援随医疗队随州市中心医院重症医疗组组长、九江市第一人民医院重症医学科副主任邹颋女士，我们先看视频连线。

首先，请陈敏副部长介绍江西省对口支援湖北省随州市新冠肺炎防治工作情况。

江西省支援随州市前方指挥部指挥长、省委统战部常务副部长陈敏

陈敏：

各位新闻媒体朋友们：

大家好！

感谢各位对江西省对口支援湖北省随州市新冠肺炎防治工作的高度关注和大力支持。

首先，通报一下援随队伍总体情况和工作开展情况

一是关于援随队伍总体情况。接到任务后，江西闻令而动，于2月6日、2月11日、2月17日从全省选派三批共389人的队伍奔赴随州战“疫”一线，其中：医生144人、护士239人，技师5人，平均年龄35岁，主要有呼吸、感染、重症、院感等专业。按照随州市统筹安排，目前安排在随州市4个县（市、区）、8家医院参与防治工作。我们坚持疫情防治任务在哪里，党组织就延伸到哪里，成立了临时党委、临时党总支和14个临时党支部，现有党员142名。非常感谢省委省政府和各级领导对队员们的关心关爱，对队员家属们的亲切慰问。目前队伍整体状态良好，队员们身心健康，与随州市工作协同有力，后勤保障无忧。

二是关于援随工作开展情况。我们始终按照省委书记刘奇“把自己当随州人，把随州的事当自己的事”的要求，有力有序有效推进各项工作。主要体现为“三个强化”。首先，强化医疗救治。我们始终把救治患者放在首位，建立健全与随州市医疗专家会商机制，及时优化医疗救治方案，并运用远程诊疗系统，对危重、重症患者进行多学科联合会诊，协助、配合随州市千方百计提高治愈率、降低病亡率。截至3月2日，累计接管病区12个，管理住院患者544例，其中重症和危重症70例；治愈出院378例；现管理在院治疗患者166例，其中危重、重症16例。其次，强化疫情防控。在做好医疗救治工作的同时，我们还积极参与核酸检测、流行病学调查、人员培训等疫情防控工作。目前完成2331份样本核酸检测，参与随州市各县（市、区）现场流调排查密切接触人员近3000人。我省公共卫生专家还深入社区、农村积极参与流行病学调查，培训指导基层流调人员，加强疫情形势评估，及时向随州市委市政府反馈工作建议，协助、配合随州市做好疫情防控工作。再次，强化队伍管理。充分发挥“四组一队”和各项制度、机制的作用，紧紧围绕“打赢疫情阻击战、队员平安凯旋归”两大目标，按照“医疗无事故、队员无感染、工作无投诉”三大要求，每晚进行“清零”调度，层层压实工作责任。同时，认真落实保护、关心、爱护医护人员部署要求，积极提供心理疏导服务，确保队员身心健康。

第二，就随州市疫情总体形势作个简要通报

同全国的疫情形势一样，随州的疫情形势也在朝着鼓舞人心的方向发展。截至3月2日，已连续5天无新增确诊病例。在院治疗病例连续17天呈下降趋势。确诊病例累计治愈率由2月11日的4.5%提高到68.3%。截至3月2日24时，随州市累计报告确诊病例1307例，其中累计治愈出院893例。

虽然随州的疫情防控呈现出一些积极变化，但形势依然严峻。一方面，存量大。在院治疗的人数仍然较多，截至3月2日，仍有372例确诊病例在院治疗，其中危重、重症有31例。另一方面，不稳定。据了解，湖北省所有村组（社区）、公共区域实行24小时封闭式管理仍将持续一段时间，阻断疫情蔓延的压力仍然较大。且随着复工复产的到来，不确定因素增加，防止疫情反弹的压力也比较大。

第三，关于下步工作考虑

下一步，我们坚决以习近平总书记重要讲话、重要指示精神为根本遵循，坚决贯彻落实党中央、国务院关于疫情防控各项决策部署，按照江西省委省政府和湖北省委省政府有关工作要求，同随州人民一道，坚决打赢疫情防控阻击战。具体就是紧抓“四个毫不放松”。

一是紧抓医疗救治毫不放松。坚持重症、轻症治疗并重。一方面，继续加强对重症、危重患者救治，按照“四集中”原则，实行“一人一策”的治疗方式，努力降低危重症患者的病亡率。另一方面，关口前移，加强对轻症病人的医疗干预，采取中西医结合的方式，努力提高轻症病人的治愈率。特别感谢南昌大学一附院、二附院、江西省人民医院、赣南医学院一附院等8家省直医院远程会诊专家团队24小时全天候响应，开展远程会诊、远程影像诊断、远程培训等，为随州带来了一支“永不带走的医疗队”。

二是紧抓流调、医院规范化管理、培训毫不放松。进一步协助、配合随州市做实做细流调工作，加强医院的规范化管理和指导培训，提高院感管理水平，做好队员安全防护。

三是紧抓队伍的管理和关心关爱毫不放松。强化作风建设，严格工作纪律，围绕“两大目标”“三大要求”，坚持每晚“清零”调度。进一步加强对医护人员的保护、关心、爱护，与随州市统筹安排，合理调配队员轮休。

四是紧抓党组织建设毫不放松。充分发挥临时党委的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。注重在疫情防控一线发现、培养和锻炼入党积极分子，对表现突出、符合条件的，按程序火线发展入党。

最后，再次感谢社会各界对前线的大力支持，感谢前后方记者们的大力宣传报道，你们为队员们送来了温暖、鼓舞了士气。请省委省政府放心，请家乡人民放心，请队员家属们放心，我们一定再接再厉，早日平安凯旋！

谢谢！

傅云：

谢谢陈敏副部长，接下来请邹颋主任介绍江西援随医疗队在随州市中心医院救治工作情况。

江西援随医疗队随州市中心医院重症医疗组组长、九江市第一人民医院重症医学科副主任邹颋

邹颋：

大家下午好！

我是邹颋，来自九江市第一人民医院重症医学科。现担任江西援随州医疗队重症医疗组组长。新冠肺炎疫情发生正值新春佳节，看着迅速发展的疫情，我的内心不能平静。当接到省卫生健康委和单位的援助湖北通知时，我第一时间向医院请战来到了随州。

医疗队于2月6日晚上迅速集结，2月7日凌晨到达随州。经过一天多高强度院感培训，重症医学组于2月9日进驻随州市中心医院重症医学病区，并接管两个收治新冠肺炎的危重症病房。我们重症医疗队由来自全省十余个医疗机构的13名医生和48名护士，共计61名医务人员组成。他们分别来自九江市第一人民医院、南昌大学第二附属医院、南昌市第一、第三医院、洪都中医院、赣南一附院、景德镇三院等医疗单位。医疗队重症组共接管32张床位，收治了45名新冠肺炎确诊重症、危重症患者。

这次的新冠肺炎疫情是我遇见过的最严重的传染病疫情。作为临床一线的医务工作者，我们很清楚它的厉害性和危险性。这与我们平常的工作很不相同。为了更好地救治患者、更好地保护自己保持团队战斗力，队员们自集结之日起就反复学习最新版新冠肺炎诊疗方案和穿脱防护服院感防控措施。进入病房后，我们迅速交接、熟悉患者病情，及时掌握病区医疗设备的使用，把医生分组，针对不同患者实施个体化的精准救治方案。新冠肺炎重症、危重症患者病情变化快，死亡率高，我们不畏艰险，为危重病患者实施高流量氧疗、肺保护性通气策略、俯卧位通气、肺复张、血液净化、血浆置换等高难度治疗措施。大家密切配合，携手并肩为危重症患者筑起一道生命的防护墙。

都说ICU的医生最靠近死亡，每天都在和死神抢夺生命，他们冷静、沉着、淡定，他们全神贯注、条理清楚、纹丝不乱，但是，当患者经过百般努力还是没有救过来时，那种心理上的挫败感和无力感是旁人不能体会的，许多同志都独自流下遗憾、伤心的眼泪。虽然我们和患者素不相识，但经手救治过的总有一种亲近感，之后每个人都会反思，我们还可以怎么做让病人可能会更好。

新冠肺炎对病人的肺损害非常大，新冠肺炎危重症患者病情瞬息万变。遇到紧急情况，医生既要考虑争分夺秒抢救病人，又要脑筋飞快评估操作细节，不能失误。此外穿一次防护服要半小时，半小时内是没有帮手的，还要保护好自己，穿着厚厚的防护服带着眼罩，走路都笨笨的，还要进行又快又准确的精细抢救操作，真的是非常难，一场抢救下来衣服总是全身汗透。

尤其难能可贵的是我们的护士小姑娘们，她们很多是“90后”，是家里的宝贝、掌上明珠。但到随州后，她们克服了医疗、生活、天气湿冷、个人生理状况等难以想象的困难，英勇地战斗在抗疫工作的第一线。记得有一位老奶奶，80多岁，刚来ICU时状态很差，呼吸快又没有亲人陪伴，看着我们穿着防护服，带着眼罩，老奶奶很紧张，不说话。我们的医生护士就主动和她说话，喂她饮食，引导她配合治疗，安抚她的情绪，不久奶奶的情绪安稳下来，她招手让护士过去，轻轻地说：“给我儿子打个电话，说我在这很安全。”我们听了都很感动，说明奶奶很信任我们了。经过积极治疗、精心护理，老奶奶病情平稳后转到普通病区。同样是她们，在护理一位确诊的危重症产妇时，每天给她看宝宝的照片和视频，给予这位妈妈巨大的爱心和鼓励。这样的事例很多。他们克服各种困难，出色地完成了医疗护理、生活护理、心理护理的全部工作。我真为她们骄傲。

在救治过程中，我们重症组成立的临时党支部发挥了重要作用，10位党员奋勇争先，哪里有危险，哪里有困难，他们总是挺在前面，为所有队员树立了榜样，形成了重症医疗组优良的队风。

抗击疫情是一场综合战，我作为医疗工作者，也深刻地感受到江西、湖北省委省政府、随州市委市政府和前方指挥部对我们的关爱关心。现在随州市新冠肺炎危重症患者逐渐减少，治愈的患者越来越多。我也真切地期望：“赣鄂相随，风雨同州。”我们一起携手奋进，战胜疫情，平安回家！

傅云：

好的，谢谢陈敏副部长、邹颋主任在百忙中带来抗疫一线的连线，请你们保重身体，祝你们工作顺利。下面请罗礼生副会长通报我省疫情情况并介绍我省全民健康信息化支撑新冠肺炎疫情防控相关情况。

省疫情防控应急指挥部排查组副组长、省计生协专职副会长罗礼生

罗礼生：

女士们、先生们，各位新闻媒体朋友们：

大家下午好！

感谢各位对全省疫情防控工作的高度关注和大力支持。

首先，简要通报一下我省新冠肺炎疫情情况

3月2日0-24时，我省无新增确诊病例，新增出院病例20例。累计报告确诊病例935例，其中，出院病例870例，死亡病例1例，现有住院确诊病例64例，重症病例5例。累计追踪到密切接触者26626人，解除医学观察26149人，尚有477人正在接受医学观察。现有疑似病例1例。

下面，就我省全民健康信息化支撑新冠肺炎防控作个简要通报。

新冠肺炎疫情发生以来，为积极应对新冠肺炎防控与救治工作和因新冠肺炎带来的就医等问题，省卫生健康委充分发挥“互联网+”和信息技术优势，及时出台《关于充分发挥信息化作用助力疫情防控工作的通知》，各地、各单位迅速行动，盘活资源，增加功能，扩展服务，全面助力疫情防控，为坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战提供有力支撑。主要是做好“三个服务”。

一、为救治防疫服务

首先，联“孤岛”，实现院内通。为打破院内隔离病区、留观病房的“孤岛”，各定点医院迅速搭建院内会诊和信息传输网络。实现了隔离病区、留观病房的医生和患者与外界的实时音\视频会诊、交流，高峰日对话、会诊达200多次。做到人不流动信息流动，有效减少人员接触、减少感染风险。其次，跨“时空”，实现省内通。充分利用江西省远程医疗服务和继续教育等平台，打破时间、空间和地域的限制，为全省一线医务人员提供培训等服务；克服资源紧张和区间障碍，组织省级救治防疫专家组，适时对接基层定点医院和疾控机构，开展远程会诊、指导救治与防控工作。已培训医务人员21.2万人，远程会诊659人次。

再次，越“省界”，实现赣鄂通。我省在全面落实中央决策部署，派出支援武汉和对口支援随州医疗防控队的基础上，主动靠前，充分利用信息技术+5G技术，整合相关资源，搭建了联通赣鄂跨越时空的快速道。一是，利用“江西省远程医疗服务平台”，与中国联通江西分公司合作，建立了“江西省援随新冠肺炎防治工作远程医疗系统”，我省8家省直医院与随州市9家定点医院开通了远程医疗会诊，为提高治愈率、降低病亡率，增添了随州“抗疫”的“江西力量”。已累计会诊患者86人次，远程咨询近500人次。江西医疗队在随州已累计接管病人544人，治愈378人。二是，与中国电信江西分公司合作，建立了“江西省支援湖北省新冠肺炎疫情防控工作云视频会议系统”，搭建了赣鄂两地人员交流、培训、会议、会诊的空中平台。

二、为高效防控服务

一是充分应用网络视频调度防控。将国家、省、市、县和防疫机构、定点医院五级视频信号接入省新冠肺炎防控指挥部及省视频会议平台，实现全省防控调度指挥系统全省“一张网”，确保了疫情防控工作部署及时，指挥号令畅通。已召开疫情防控相关会议19场、疫情防控调度会近30场。

二是充分应用各种渠道服务防控。充分利用12320热线和卫生健康委网站等形式服务防控工作，收集群众反映信息，接听群众咨询、举报等，12320热线和卫生健康委网站累计接收信息、接听电话31812条，为指挥部提供相关信息966条，答疑解惑18366人次。

三是充分利用数据分析助力防控。建设江西省疫情监测数据平台，为指挥部快速全面准确掌握实情提供立体化信息。对全省疫情主要数据指标、区域排位和发展趋势、各县（市、区）疫情不同风险等级评估结果及变动情况每天分析展示，已累计采集疫情日报表32批次；20批次武汉漫出手机信令，与国家CDC、省公安、网信等部门数据共享比对分析近80万条。

三、为群防群控服务

一是开设信息专栏公开“疫情”。通过省卫生健康委网站和省疫情信息服务平台等方式，第一时间公布了全省新冠肺炎救治定点医院和发热门诊的医疗机构名单；每天及时公布全省确诊、疑似、出院病人和地区分布等相关信息，做到公开、透明，有效缓解民众对疫情的紧张、焦虑、恐慌心情。已累计发布江西省新冠肺炎疫情通报42次，江西省新冠肺炎疫情县（市、区）风险等级情况15批。

二是宣传防控知识告知“实情”。充分利用网站、微信公众号、12320卫生健康热线等方式，大力宣传普及防控知识、法律知识。同时，省卫生健康委门户网站整理并发布新冠肺炎互联网咨询查询服务入口，为疫情筛查、隔离咨询、心理咨询、疫情信息发布等提供服务，引导群众正确认识疫情、科学有效自我防护。已累计发布相关防控知识300余篇。

三是开通线上服务传递“温情”。各地卫生健康行政部门和医疗机构各尽其能、各尽其职，纷纷开通免费新冠肺炎互联网义诊平台、发热筛查、线上门诊、疫情查询等服务，免费为群众提供医疗咨询问诊服务。如省儿童医院针对儿童就医问题，组织专家开展网上问诊，省妇幼保健院针对孕妇保健问题，开展远程监测等。据不完全统计，全省开展互联网医疗服务4.5万余人次。

信息技术是分区分级防控、科学精准防控、便捷医疗服务的重要支撑。下一步，我们将全面贯彻党中央国务院和省委省政府的决策部署，充分发挥信息化便捷、精准、高效的优势，进一步巩固成果，扩大战果，用“智慧”抗击疫情、服务群众。

一是进一步发挥信息化作用，助力疫情防控。根据当前疫情防控形势发展需要，推进数据分析利用，完善江西省疫情监测数据平台和省远程医疗服务平台建设。扩大远程医疗覆盖面和应用率，推进与外省疫情信息共享，支撑跨省疫情联控联防。

二是进一步完善信息化建设，提供便民服务。加快“互联网+医疗健康”发展，提升公共卫生信息化水平，推动互联网医院建设，强化全民健康信息化互联互通，“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

三是进一步强化信息化安全，保障平稳运行。落实网络安全责任，强化风险排查和防控，做好数据备份，注重个人信息保护，尤其是疫情期间，严格按照有关规定开展个人信息采集和利用。

我就介绍到这里，谢谢大家！

傅云：

谢谢罗礼生副会长。下面请吴丽云主任介绍全省工会开展疫情防控，助力企业复工复产有关情况。

省总工会党组成员、经审会主任吴丽云

吴丽云：

各位媒体朋友：

大家好！

自新冠肺炎疫情发生以来，省总工会坚决贯彻落实习近平总书记系列重要讲话和指示批示精神，按照中央、省委和全总的决策部署，广泛发动全省各级工会组织和广大职工群众，奋战抗“疫”一线，有力有序推动各类企业复工复产，2月18日出台了《关于稳扎稳打防控疫情、助力企业复工复产措施十九条》。

具体来说，这19条措施主要包括两大方面。在防控疫情方面：

一是加大资金投入。目前，省总工会共筹措下拨资金600.7万元，全省各级工会共筹措下拨资金约6318万元，主要用于新冠肺炎疫情防控工作的走访慰问、购买物资和专项服务并全部发放到位,其中江西省总工会向湖北省总工会捐赠100万元，主要用于支持我省对口支援湖北省随州市的疫情防控工作。同时根据疫情防控工作的实际需要和年度经费结余的实际情况，各级工会还将安排一定规模（比照当年送温暖经费支出20%以上）的疫情防控专项资金，并纳入2020年度收支预算管理。

二是强化*服务。指导全省“三师”团队为职工提供法律服务，就疫情防控期间职工心理压力、身心健康等方面提供精准服务。组织全省工会志愿者大力开展助力活动，对疫情防控一线工作人员家属实行“一对一”结对帮扶。对援助湖北的医护人员开展关爱活动，按人均3000元的标准发放慰问金，及时传递党和政府的关心温暖，同时为全省32422名抗疫一线医务人员每人赠送了一份保费50元、最高可获30000元保障金的新冠肺炎保障计划（保障计划期限为一年）。

三是激励表彰先进。在开展2020年“五一”表彰等活动时，对疫情防控一线工作人员给予重点倾斜。适时开展疫情防控一线工作人员疗休养等活动，并纳入2020年为全省职工办实事范畴。

在防控疫情中，我们充分发挥劳动模范的先锋示范和工会干部的引领带动作用，如全国劳动模范、仁和集团董事局主席杨文龙向樟树市红十字会捐赠600万元，用于新冠肺炎疫情防控工作；全国五一劳动奖章获得者、中国工艺美术*孙燕明拿起画笔投入到艺术战‘疫’宣传当中，用心创作了《万众一心》《向前进》《江铃驰援》《铁门卫士》《警民共防疫》等美术作品，向奋斗在一线的抗疫工作者致敬；南大一附院工会主席*带领工会干部帮助解决象湖院区医务人员就餐、酒店住宿等实际问题，为医生安心做好疫情救治工作提供后勤保障；横峰县总工会干部朱锡锋主动请缨驰援武汉，2月27日赴武汉增援“中华慈善总会湖北慈善总会‘蒙牛’疫情防控捐赠物资联合仓库”捐赠物资转运工作。

在助力企业复工复产方面：

一是协调稳定劳动关系。灵活处理疫情防控期间的劳动用工、协商处理疫情防控期间的工资待遇、采取多种措施减轻企业负担、统筹各方力量加大指导服务力度等，推动构建和谐劳动关系。

二是帮助职工返岗复工。加强对农民工、灵活就业人员、户外劳动者等受疫情影响较大群体的关注，积极配合政府相关部门做好促就业保稳定工作，加大线上就业招聘、线上培训等力度。积极支持农民工返城返岗，主动做好疫情防控健康出行，做实“互联网+工会普惠”，为返城返岗农民工提供包车或返程交通费用补贴。

三是扶持小微企业发展。继续在全省开展免担保无抵押零利息的“赣工贷”业务，拉动2亿元以上信贷资金助力受疫情影响的职工和民营企业创新创业，同时对全省小微企业的工会经费，从2020年1月1日起两年内实行先征缴后全额返还。

稳扎稳打防控疫情、助力企业复工复产措施十九条推出后，我们正在积极抓落实，各级工会也成立慰问调研组，深入园区、企业，走访复工复产企业、社区，慰问一线职工、疫情防控工作人员及家属、困难职工等，进一步了解复工复产企业的运行情况和存在的问题，把这些措施落实落细落到位，更好地发挥桥梁纽带作用，帮助企业和职工排忧解难，助力打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。

我就先介绍这些，谢谢大家。

傅云：

谢谢吴丽云主任，下面请易军副书记介绍疫情期间我省青年志愿者工作开展情况和下一步重点工作。

团省委党组成员、副书记易军

易军：

各位媒体记者朋友：

大家下午好！

下面，我就新冠肺炎疫情防控期间全省青年志愿服务工作情况做一些介绍。

我省启动重大突发公共卫生事件一级响应后，团省委第一时间动员全省广大团员青年积极参与疫情防控志愿服务，用实际行动为打赢疫情防控战贡献力量。

1月27日，团省委向全省各级团组织下发了《关于动员青年志愿者参与疫情防控应急志愿服务的建议》和《关于青年志愿者组织和志愿者开展疫情防控志愿服务的工作指引》，组织引导广大青年志愿者按照“统一指挥、就近就便、科学设岗、安全第一”的原则有序参与志愿服务。据不完全统计，截至目前，全省青年志愿者累计参与志愿服务102.8万人次，包括各级青年志愿者协会在内的3200多个青年社会组织参与志愿服务活动。疫情防控期间，我们主要围绕6个方面开展志愿服务：

一是参与一线疫情防控。组织2万多名青年志愿者协助卫生、交通、公安等部门以及街道社区坚守在防控一线，开展设卡防控、网格排查、消毒杀菌和物资转运、发放等工作。

二是参与防疫宣传引导。组织广大青年志愿者通过悬挂横幅、驾驶宣传车、社区广播等方式深入开展疫情防控宣传。在全省各级共青团和青年志愿者组织的新媒体平台上累计发布各类防疫信息近万条，引导群众科学应对疫情。

三是关爱一线医护人员。向一线医护人员致敬，为他们解决后顾之忧。比如，前一段时间九江、新余、鹰潭等地积极组织青年志愿者开展“关爱天使”——为医护人员赠送爱心菜篮活动，取得良好社会反响。南昌、赣州、宜春、萍乡等地团组织招募大学生志愿者为医护人员子女开展“一对一”网络帮学志愿服务活动，为抗疫医务人员子女辅导课业、疏导心理压力。

四是开展社区便民服务。广泛动员和组织青年志愿者开展为社区居民代买油米、蔬菜等代办跑腿活动。南昌、抚州、赣州等地还组织青年志愿者为社区居民提供上门理发等便民志愿服务。

五是开展防疫心理疏导。整合省内高校、社会组织等力量组建140多支心理咨询青年志愿服务队，依托12355热线和各地共青团网站、微信微博、QQ群等新媒体开展心理咨询和心理疏导，累计开展心理咨询近3万人次。通过“线连线”“键对键”让彼此“心贴心”。

六是助推各地复工复产。积极引导广大青年在各行各业组建青年突击队。比如，南昌、上饶、九江等地组织青年突击队帮助企业复工复产，大幅提高了当地医疗企业产量；宜春、吉安、鹰潭等地组织青年突击队帮助宣传招工政策、发布招聘信息等；景德镇、抚州、萍乡等地组织青年突击队为农民义务售卖蔬菜等。据不完全统计，截至3月1日，全省共青团系统累计组建1600多支青年突击队助力企业复工复产；为6800余家企业发布招聘信息，帮助3.1万人就业。

下一步，我们将在省疫情防控应急指挥部的统一指挥下，切实强化工作调度，在确保安全防护的基础上，加大志愿者招募力度，持续开展线疫情防控、宣传引导、便民服务、心理疏导等志愿服务，同时根据实际，重点开展以下四项志愿服务行动。

一是开展“为奉献者奉献”志愿行动。组织青年志愿者进一步关爱防疫一线的医务人员及其家庭。建立“一对一”的志愿服务机制，开展帮办跑腿、卫生保洁、老人照料等服务，对防疫一线医务人员的未成年子女提供学业辅导、陪伴交流、心理疏导等服务。

二是开展关爱空巢老人志愿行动。针对当前一些地方空巢老人出门困难等实际，组织青年志愿者为社区空巢老人提供上门理发、家庭保洁、心理疏导、采买生活物资等服务，特别是为空巢老人提供购买高血压、糖尿病等常见疾病药物服务。

三是开展关爱困难青少年志愿行动。组织青年志愿者针对部分家庭困难青少年开展帮扶，特别是组织大学生志愿者为家庭困难的初三或高三毕业班学生开展学业一对一辅导。同时积极开展生活资助、关爱陪护和心理疏导等志愿服务，帮助他们解决实际困难。

四是开展助力复工复产志愿行动。按照复产复工要求，继续组建青年突击队主动对接复工企业需求，帮助企业开展招工宣传、做好防疫防控、立足岗位强化生产等。同时组织志愿者走进贫困地区，为农户畅通线上线下销售渠道，帮助销售农产品等。

志愿服务十分光荣而神圣，也是社会文明进步的重要标志，再过2天就是学雷锋日。借此机会，我也希望通过在坐的各位向广大青年发出号召，希望大家在做好安全防护基础上，积极有序参与到志愿服务中来，展现当代青年最美风采。

我就介绍这些，谢谢！

傅云：

谢谢易军副书记，下面开始提问。提问请举手，提问前请通报一下所在的新闻机构。

新华社提问

新华社：

当前，江西省各地正在一边抓疫情防控，一边抓复工复产，请问江西省总工会在助力企业平稳有序复工复产方面有些什么具体的措施？

吴丽云：

在助力企业平稳有序复工复产方面，我们重点做好了以下四个方面的工作：

一是优化企业复工环境。我们积极协助企业协调防护物资和防疫人员，加大对职工创业企业的支持力度，确保复工企业前期工作有序到位。协助企业落实各项劳动保护措施，加强出入管理、环境卫生、健康监测、就餐卫生管理等工作，教育引导职工配合各项防控措施，做好个人防护。如南昌市总工会帮助职工创业企业对接有关部门申请复工许可，对符合条件的职工创业企业申报稳岗就业补贴。

二是协助企业做好员工招聘工作。我们改变往年“春风行动就业援助月大型招聘会”的做法，拓展工会网上就业招聘渠道，通过网络积极为企业用工和职工求职牵线搭桥，帮助企业解决短期用工紧缺问题。省总工会与省人社厅联合开展了“2020年春风行动网络招聘”活动，联合创维集团开展了“春送岗位”就业活动。

三是积极构建和谐劳动关系。我会与省协调劳动关系三方四家联合下发了《关于做好疫情防控期间稳定劳动关系支持企业复工复产的意见》，共同防范和应对劳动关系领域可能存在的风险和问题。指导企业工会组织开展集体协商要约行动，引导职工正确理解、积极应对，与企业同舟共济、共渡难关。印发了《关于组建工会志愿者队伍协助疫情防控和助力复工复产的通知》，全省工会已组建志愿者服务队伍2876个，志愿者48629人，在疫情期间参与志愿服务人数达40709人，开展理发、购物等服务项目539项，服务患者、疑似病例、各类防疫工作人员71856人,帮助解决问题1148件。

四是帮助企业特别是小微企业减轻负担。贯彻落实全总办公厅《关于实施小微企业工会经费支持政策的通知》要求，我们从2020年1月1日起到2021年12月31日，对已建立工会组织并依据《工会法》有关规定足额申报缴纳工会经费的小微企业，实行全额返还政策，助力小微企业顺利复工复产。今年我们还将继续在全省开展免担保无抵押零利息的“赣工贷”业务，拉动2亿元以上信贷资金助力受疫情影响的职工和民营企业创新创业，并纳入2020年为全省职工办实事范畴。

下一步，我们还将根据在企业调研走访中发现的问题，有针对性地拿出更多帮扶措施，助力企业有力有序复工复产。

江西卫视提问

江西卫视：

我们知道，很多青年都已参与到志愿服务中来。请问江西的各级团组织对志愿者的安全有什么保障措施吗？第二个问题是，如果社会上有爱心人士提供防护物资，应该怎么捐赠？

易军：

青年在参与志愿服务时有所担心是可以理解的，志愿者组织方也有责任为志愿者提供必要保障。关于志愿者安全保障，我们主要从五个方面着力：

一是坚持安全第一理念。各级团组织开展青年志愿服务时，必须坚持以人为本，强化主体责任，落实“谁招募使用，谁保障安全”要求，必须在志愿者做好自身安全防护下，稳妥有序开展青年志愿服务。

二是切实强化岗前培训。参与上岗服务的青年志愿者，团组织都会安排他们接受一定时间的岗前培训，一些特殊岗位的志愿服务比如防疫一线的志愿服务还要进行专门的培训，培训不合格坚决不上岗。

三是配备必要防护物品。各级团组织会为招募的每一位青年志愿者配备口罩、洗手液等防护用品，对确有需要的，还会配备防护服、护目镜等物资。

四是严格志愿服务管理。健全志愿服务安全预案，组织志愿服务时严格控制志愿者数量，合理确定服务时长，比如单个志愿服务项目招募志愿者数量不宜过多，单次志愿服务原则上不超过四小时等。严格确定服务区域等，比如坚持在本乡镇（街道）、村（社区）就近就便开展，原则上不跨区域开展活动等。

五是提供专项保险。团中央联合华夏人寿保险推出了志愿者防疫专项保险。防疫期间，凡是参与团组织和青年志愿者协会发布的新冠肺炎疫情防控志愿服务项目的、且年满18周岁的青年志愿者都可免费领取。

关于第二个问题，社会爱心人士如有捐赠意愿，可以联系江西省青少年发展基金会并捐赠。除捐赠人有定向捐赠要求外，相关捐赠款项和物资将及时用于疫情防控工作。同时，省青少年发展基金会将加强捐赠款项和物资的管理，及时向社会公示捐赠款项和物资的使用情况，接受社会监督。（省青少年发展基金会的联系电话是0791-86701560，大家也可以通过江西省青少年发展基金会官方网站了解相关信息。）

江西日报提问

江西日报：

广大职工是经济社会发展的主力军，工会作为职工的“娘家人”，请问在疫情防控和复工复产期间，江西省总工会有哪些具体举措来帮助职工解决生产生活上的实际困难？

吴丽云：

一是强化慰问帮扶。我们在关心关怀一线医务人员的同时，加大了对困难职工的帮扶力度。省总工会及时下拨了2020年第一批中央财政专项帮扶资金总计2713.1万元，主要用于对全国级建档困难职工按户均2727元的标准进行帮扶，为建档困难职工、户外劳动者和一线职工赠送7.4万只口罩。对全省结对帮扶困难职工普遍进行了一次电话家访，了解掌握结对帮扶对象家庭情况，帮助困难职工家庭申购或赠送防疫口罩和用品，做好联防联控工作。

二是切实提升职工技能素质。我们在江西工会网、赣工惠APP、江西省总工会微信公众号和服务号上，推送了线上职业技能培训相关链接，引导和鼓励职工积极参与线上职业技能培训，积极探索“互联网+劳动竞赛”模式，提升职工技能水平和专业能力。

三是加强职工的心理关怀。我们在工会网站和微信服务号开设了“抗击疫情专题”，提供“防疫公益课”等服务，教育引导广大职工群众正确认识、科学预防和应对疫情，同时加强与专业心理咨询机构等社会组织联系，发挥工会“三师”团队的专业特长的优势，为职工开通免费心理咨询热线，有效地预防和消除职工因疫情带来的心理、情绪等问题。如省总工会首席健康工程师席毅林累计编排、推送系列17期《防疫期间职工健康教学》视频总点击率突破50万次。

四是组织职工有序复工。我们积极鼓励采取包车、包机、包专列或给予交通补贴等方式，引导、组织外地职工有序返岗复工。省总工会带头从送温暖资金中拨出50万元，用于支持各地工会做好农民工返城返岗包车服务等专项补贴。协助福建省总工会、厦门市总工会做好了南昌——厦门复工号专列活动，帮助1000余名赴厦务工人员安全返程。景德镇市总工会为“景漂”和在景外来务工人员补贴回程公共交通费用（车票、高铁票、机票均可,按30%补贴，个人最高补贴200元）。

此外，针对疫情特殊时期的特殊人群更需要特殊保护问题，积极倡导并推动用人单位结合实际安排孕期、哺乳期女职工居家远程办公、灵活安排休假及工作时间，做好疫情期间孕期、哺乳期女职工劳动保护。

下一步，我们还将继续关注职工的思想动态，加大*服务力度，更好地帮助职工解决生产生活中遇到的困难和问题，团结引领职工共克时艰、共渡难关，打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。

中国江西网提问

中国江西网：

我了解到，很多青年很愿意参与志愿服务，但是不知道参与途径和方式，能不能请易书记介绍下普通青年通过什么途径和方式能够参与到当前的志愿服务活动？

易军：

确实当前很多年轻人希望能够为抗疫贡献一份力量，参与志愿服务。当前，可以通过以下方式了解和参与志愿服务：

一是通过社区（村）参与志愿服务。前一段时间团省委向各地下发了《推动团员到社区（村）报到的工作指引》，如果你是共青团员，可以到所在社区（村）报到。现在很多社区（村）都成立了青年志愿服务队，可以参与社区志愿服务。

二是通过各级团组织参与志愿服务。目前，省、市、县、乡（镇）、村五级团组织的负责人或负责志愿服务的部门和工作人员的联系方式，都通过微信公众号、官方网站等方式向社会进行了公布，大家可以直接通过电话、微信等方式向他们了解和参与当地志愿服务。

三是通过各类青年志愿者组织或社会组织报名。各市、县都成立了青年志愿者协会等志愿者组织以及青年联合会等其他公益组织，大家也可以关注他们的微信公众号，与他们取得联系，参与志愿服务。

四是通过关注江西志愿服务网、江西共青团官方微信等了解和参加相关志愿活动。上面及时发布志愿服务项目的具体信息，比如志愿服务内容、时间、地点、招募数量等。

傅云：

感谢大家对我省疫情防控工作的关注，感谢中国电信江西分公司、视联动力公司对本次视频连线提供技术支持。欢迎媒体朋友们将你们关注的问题提交给对外新闻处，我们将在接下来的新闻发布会中请相关部门发布或回答。再次感谢几位发布人，也谢谢大家。

今天的发布会到此结束。